도널드 트럼프 대통령, 정부 서비스 접근성 강화 위한 'America.gov' 구축 행정명령 발표

김형석 기자

작성일 2026-09-30 07:02

도널드 트럼프 미국 대통령은 29일(현지시간) 미국 정부 서비스에 대한 국민들의 접근성을 획기적으로 개선하기 위한 행정명령에 서명했다. 이번 행정명령은 'America.gov'라는 단일 디지털 창구를 통해 연방 정부의 정보 및 서비스에 대한 접근을 간소화하는 것을 목표로 한다.

그동안 미국 국민들은 연방 정부의 필수 서비스를 이용하기 위해 여러 정부 부처 및 기관 웹사이트를 검색하고 복잡한 용어를 해석해야 했으며, 동일한 정보를 반복적으로 제공하고 신원을 여러 차례 증명해야 하는 불편을 겪어왔다. 트럼프 대통령은 이러한 비효율적인 시스템을 개선하고 국민 중심의 행정 서비스를 제공해야 한다고 강조했다.

이번 행정명령에 따라 구축될 'America.gov'는 단순한 웹사이트나 검색 엔진을 넘어, 국민들이 안전하고 신속하게 정부 서비스에 접근하고 필요한 정보를 얻을 수 있는 통합 플랫폼 역할을 수행하게 된다. 이를 통해 국민들은 여러 기관 웹사이트를 일일이 방문할 필요 없이 'America.gov'를 통해 필요한 절차를 진행할 수 있게 된다. 또한, 정부는 국민들에게 필요한 정보를 명확하고 정확하게 제공하며, 관련 규정 및 기술적 지원이 가능한 범위 내에서 정부 업무 처리를 지원할 예정이다.

미국 정부는 이번 'America.gov' 구축을 통해 모든 국민이 연방 정부의 정보 및 서비스에 쉽고 안전하게 접근할 수 있도록 단일 창구를 제공하고, 참여하는 연방 디지털 서비스 및 대국민 웹사이트 전반에 걸쳐 품질, 단순성, 접근성, 상호 운용성, 보안, 신뢰성 및 디자인에 대한 공통 표준을 확립할 방침이다. 또한, 각 기관의 기록 및 시스템 관리 권한은 그대로 유지된다.

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