재외국민, 해외에서도 국내 공공 웹사이트 이용 간편해진다
김형석 기자
작성일 2026-06-05 18:03
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기존에는 국내 휴대전화 본인인증이 필수적이어서 해외에서는 공공 웹사이트 이용에 제약이 많았다. 중국 유학 경험이 있는 한 재외국민은 "해외에서는 국내 휴대전화 인증이 불가능해 필요한 서비스를 이용하지 못하거나 계정 로그인에 어려움을 겪었다"고 토로했다. 호주 워킹홀리데이 당시에도 해외 번호로는 인증이 되지 않아 휴대폰 사용에 어려움을 겪었으며, 결국 한국에서 처리해야 할 행정 업무를 미루거나 서류를 미리 출력해 가는 방식으로 대응해야 했다고 전해졌다.
이번 개선으로 재외국민은 해외 휴대전화 번호와 유효한 전자여권만으로 본인확인이 가능해졌다. 주민등록번호와 유효한 전자여권을 보유한 재외국민은 국민, 신한, 우리, 하나, 토스 등 민간 금융 앱을 통해 별도의 방문 없이 인증서를 발급받을 수 있다. 또한, 공공 웹사이트 로그인 시 '간편인증'을 선택하고 해외 휴대전화 번호를 입력한 뒤 발급받은 인증서를 활용하면 된다. 이 과정에서 국내 휴대전화나 대면 확인 절차는 더 이상 필요하지 않다.
정부 관계자는 "이번 서비스 개선으로 시간과 거리의 제약 없이 현지에서 바로 행정 처리가 가능해졌다"며 "해외에서도 국내와 동일한 디지털 서비스를 이용할 수 있게 되어 체감도가 높은 변화가 될 것"이라고 밝혔다. 이는 해외 체류 국민의 디지털 행정 서비스 이용 격차를 줄이기 위한 첫걸음으로 평가된다.
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